خدمات وكالة بريد المغرب.. بين سوء التدبير و العشوائية
الانوال نيوز
بعد عدة جولات بالعديد من فروع وكالات بريد المغرب (سلا و الرباط)، أكدت مصادر الانوال نيوز أن سوء الخدمة المقدمة بمكاتبها و العشوائية التي تسيرها قد تجاوزالحد الادنى الذي يهين المواطنين ويثير استياءهم الشديد لسوء تدبير أغراضهم ،لاسيما أن المغرب لازال تحت وطأة الاجراءات الامنية لمواجهة كوفيد19.
و في سياق متصل، أوضح مسؤول بإحدى وكالات بريد المغرب أن السبب في هاته الأوضاع راجع عن عدم التنفيذ لأية خطط جديدة تمكن من التوسع والتحديث لهذا القطاع خاصة أنه ليس هناك عدد كاف من الموارد البشرية تتناسب مع الكثافة السكانية لتواجه الزيادة الشديدة والازدحام وتحسين الخدمة على المدى البعيد.
وتابع نفس المصدر، "سبب هذا الإهمال للعملاء أن عدد الموظفين قليل جدًّا في ظل ضغط العمل الشديد وكثرة العملاء"، بحيث يتم تخصيص شخص أو اثنين لتسيير شؤون الزبناء بوكالة تستقطب يوميا عددا كبيرا ينتظر دوره خارج الوكالة لساعات طويلة، يسيرها "عون أمن" حسب ما أسندت إليه من مهام متعددة وغير منطقية تفضي إلى مشادات لفظية في بعض الاحيان بينه وبين الزبناء.
ومن أجل الرفع من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، يجب توفير عدد كاف من الموارد البشرية قي تخصيص ثلاثة أشخاص على الأقل في كل وكالة نظرا للكم الهائل للعملاء لتسريع خدماتهم، إضافة إلى ضبط الأمور الامور الداخلية لكل وكالة في إسناد المهام إلى أهلها عوض العشوائية، وكذا تجديد و تطوير الخدمات لتسهيل حاجيات المواطنين.
_4.jpg)
أمريكا "دونالد ترامب" وتوجسات الرعب القادم 
تقرير عن الدورة التكوينية المنظمة من طرف الأمانة الجهوية للنقابة المستقلة للصحافيين المغاربة _5.jpg)
منظمة النساء الحركيات تدعو إلى الانخراط الجاد والهادف لإنجاح ورش تعديل مدونة الأسرة 
"التخوف العربي من الحضور الإيراني: بين التحولات الدولية وفرص الحوار الإقليمي" ( الحلقة الأخيرة) 
أوكي..